01
વ્યાપ અને અમારી ભૂમિકા
આ નીતિ distributor.live વેબસાઇટ, પ્રમાણિત ધંધાકીય કાર્યસ્થળ, જાહેર ડિસ્ટ્રિબ્યુટર સ્ટોરફ્રન્ટ અને સંબંધિત સહાય વાતચીતને લાગુ પડે છે.
ખાતું, વેબસાઇટ અને સેવા-વહીવટ ડેટા માટે distributor.live નક્કી કરે છે કે સેવા આપવા અને તેની સુરક્ષા માટે ડેટા કેવી રીતે વપરાશે. જ્યારે કોઈ ખરીદદાર ડિસ્ટ્રિબ્યુટરના સ્ટોરફ્રન્ટ પર માહિતી મોકલે છે, ત્યારે એ ડિસ્ટ્રિબ્યુટર પણ નક્કી કરે છે કે તેના વેચાણ, ડિલિવરી, હિસાબ અને ગ્રાહક સંબંધ માટે એ માહિતી કેવી રીતે વપરાશે. એ પ્રવૃત્તિઓ વિશે ખરીદદારોએ સીધા એ ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરવો પડી શકે છે.
02
અમે કયો ડેટા એકત્ર કરીએ છીએ
તમે સેવા કેવી રીતે વાપરો છો તે પ્રમાણે અમે આ એકત્ર કરી શકીએ છીએ:
- ખાતા ડેટા: નામ, ઈમેલ સરનામું, પ્રમાણીકરણ ઓળખકર્તા, વૈકલ્પિક Google પ્રોફાઇલ ડેટા અને પ્રોફાઇલ છબી.
- ધંધો અને સ્ટોરફ્રન્ટ ડેટા: ધંધાનું નામ, સંપર્ક માહિતી, સરનામાં, કર ઓળખકર્તા, લોગો, સહી, ઇન્વૉઇસ શરતો, બૅન્ક કે UPI વિગતો, સ્ટોરફ્રન્ટ શીર્ષક, સ્લગ અને થીમ.
- સંચાલન ડેટા: પ્રોડક્ટ, કિંમતો, કર ફીલ્ડ, સ્ટોક, સપ્લાયર, ગ્રાહકો, કૅટલૉગ, ઇન્વૉઇસ, ચુકવણી રેકોર્ડ અને સંબંધિત નોંધ.
- ખરીદદાર ઑર્ડર ડેટા: નામ, ઈમેલ, ફોન નંબર, શિપિંગ અને બિલિંગ સરનામું, ઑર્ડર વસ્તુઓ, ઑર્ડર નોંધ અને પસંદ કરેલી ચુકવણી પદ્ધતિ.
- સંવાદ: સહાય સંદેશા, સંપર્ક અને કારકિર્દી ફોર્મમાંથી આવેલી માહિતી, પ્રતિસાદ, અને અપડેટ માટે આપેલું ઈમેલ સરનામું.
- ફાઇલો: તમે અપલોડ કરેલી છબીઓ અને દસ્તાવેજો, જેમાં પ્રોડક્ટ છબીઓ, લોગો, પ્રોફાઇલ છબીઓ અને સહીઓ સામેલ છે.
03
કૂકીઝ અને લોકલ સ્ટોરેજ
સેવા ચલાવવા માટે જરૂરી હોય એટલો જ સ્ટોરેજ અમે વાપરીએ છીએ. પ્રમાણીકરણ સત્રો Supabase સત્ર સ્ટોરેજ અને કૂકીઝથી જળવાય છે. ઇન્ટરફેસ સાઇડબાર પસંદગી કૂકીમાં રાખી શકે છે. ખરીદદારનું સ્ટોરફ્રન્ટ કાર્ટ બ્રાઉઝરના લોકલ સ્ટોરેજમાં ત્યાં સુધી રહી શકે છે જ્યાં સુધી તે સાફ ન થાય કે ઑર્ડર પૂરો ન થાય.
અમે હાલ પ્રોડક્ટમાં જાહેરાત કૂકીઝ કે ત્રીજા પક્ષની વર્તન-આધારિત જાહેરાત વાપરતા નથી. જો એ બદલાય, તો અમે આ નીતિ અને લાગુ સંમતિ નિયંત્રણો અપડેટ કરીશું.
04
અમે ડેટા કેવી રીતે વાપરીએ છીએ
અમે વ્યક્તિગત ડેટા આ માટે વાપરીએ છીએ:
- ખાતાં બનાવવાં, વપરાશકર્તાઓનું પ્રમાણીકરણ કરવું અને સત્રો જાળવવાં;
- સ્ટોક, સપ્લાયર, કૅટલૉગ, ગ્રાહક, બિલિંગ અને સ્ટોરફ્રન્ટ સુવિધાઓ આપવી;
- વપરાશકર્તાએ માગેલા કૅટલૉગ, ઇન્વૉઇસ, એક્સપોર્ટ અને સ્ટોરફ્રન્ટ પેજ બનાવવાં;
- સ્ટોરફ્રન્ટ ઑર્ડર નોંધવા અને તે સંબંધિત ડિસ્ટ્રિબ્યુટર સુધી પહોંચાડવા;
- સંપર્ક અને કારકિર્દી પૂછપરછનો જવાબ આપવો, સહાય આપવી અને માગેલા અપડેટ મોકલવા;
- ખાતાંનું રક્ષણ કરવું, દુરુપયોગની તપાસ કરવી અને સેવાની વિશ્વસનીયતા જાળવવી;
- કાનૂની જવાબદારીઓ પૂરી કરવી અને અમારી શરતો લાગુ કરવી.
07
ડેટા રાખવો અને કાઢી નાખવો
ખાતું સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અને સેવા આપવા, વિવાદ ઉકેલવા, સેવા સુરક્ષિત રાખવા તથા કાનૂની કે હિસાબી જવાબદારીઓ પૂરી કરવા વાજબી રીતે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અમે ડેટા રાખીએ છીએ. અલગ-અલગ રેકોર્ડ માટે અલગ સમયગાળા લાગુ પડી શકે છે.
પ્રોડક્ટમાં હાલ સ્વયંસંચાલિત ખાતું કાઢી નાખવાની સુવિધા નથી. ખાતું કે વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતી અમારા સંપર્ક ફોર્મ મારફતે મોકલો.
08
તમારા વિકલ્પો અને હકો
તમે ક્યાં રહો છો તે પ્રમાણે તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટા સુધી પહોંચવાનો, તેને સુધારવાનો, કાઢી નાખવાનો, મર્યાદિત કરવાનો કે અમુક પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો હક હોઈ શકે છે, અથવા જ્યાં પ્રક્રિયા સંમતિ પર આધારિત હોય ત્યાં સંમતિ પાછી ખેંચવાનો હક હોઈ શકે છે.
ઘણી ખાતા અને ધંધાકીય વિગતો તમે સીધી કાર્યસ્થળમાં અપડેટ કરી શકો છો. અન્ય વિનંતીઓ માટે અમને સંદેશ મોકલો. અમારે તમારી ઓળખ ચકાસવી પડી શકે છે, અને માગેલો ડેટા કોઈ ડિસ્ટ્રિબ્યુટરના નિયંત્રણમાં હોય ત્યારે અમે સ્ટોરફ્રન્ટ ખરીદદારને એ જ ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરવા કહી શકીએ છીએ.
09
સુરક્ષા અને આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રક્રિયા
ડેટાના રક્ષણ માટે અમે ઍક્સેસ નિયંત્રણો, પ્રમાણિત સત્રો, પંક્તિ-સ્તરીય ડેટાબેઝ નીતિઓ, સુરક્ષા હેડર અને અન્ય તકનીકી તથા સંસ્થાકીય પગલાં વાપરીએ છીએ. કોઈ પણ સેવા સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતી નથી, એટલે વપરાશકર્તાઓએ પોતાના પાસવર્ડ અને ઉપકરણો પણ સુરક્ષિત રાખવાં જોઈએ.
અમારા સેવા પ્રદાતાઓ તમારા દેશ સિવાયના દેશોમાં ડેટા પર પ્રક્રિયા કરી શકે છે. જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં અમે માન્ય આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રક્રિયા માટે પ્રદાતાની શરતો અને અન્ય સુરક્ષા પગલાં વાપરીએ છીએ.
10
બાળકો
distributor.live એ ધંધાકીય સેવા છે અને તે બાળકો માટે નથી. અમે જાણીજોઈને બાળકોને ધંધાકીય ખાતાં બનાવવા કહેતા નથી. કોઈ બાળકે વ્યક્તિગત ડેટા આપ્યો હોય એવું તમને લાગે તો અમારો સંપર્ક કરો, જેથી અમે તેની સમીક્ષા કરી શકીએ.
11
ફેરફાર અને સંપર્ક
સેવા, અમારા પ્રદાતાઓ કે કાનૂની જરૂરિયાતો બદલાય ત્યારે અમે આ નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. ઉપર આપેલી તારીખ નવીનતમ સુધારો દર્શાવે છે. મહત્ત્વના ફેરફારો યોગ્ય હોય ત્યારે પ્રોડક્ટમાં કે ઈમેલથી પણ જણાવાઈ શકે છે.
પ્રશ્નો અને ગોપનીયતા વિનંતીઓ અમારા સંપર્ક ફોર્મ મારફતે મોકલો.